1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von [5-7 Werktagen] nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet oder versandt.

Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit leicht verzögern.

2. Versandkosten & Lieferzeiten

Die Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse berechnet und hängen von Ihrem Standort ab.

Geschätzte Lieferzeiten:

• Österreich: [5 -7 Werktage]
• EU-Länder: [5-10 Werktage]
• International: [8–20 Werktage]

Bitte beachten Sie, dass dies Schätzungen und keine garantierten Lieferzeiten sind.

3. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern zusammen, wie zum Beispiel:

• Österreichische Post
• DHL
• UPS

Der verwendete Anbieter hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab.

4. Sendungsverfolgung

Sie können zwischen Bestellungen mit oder ohne Sendungsverfolgung wählen.

Der Versand mit Sendungsverfolgung kann teurer sein als ohne.

Wenn Sie die Option mit Sendungsverfolgung wählen:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

5. Internationaler Versand

Wir versenden international; jedoch:

• Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrgebühren können anfallen
• Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden
• Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Zoll verursacht werden

6. Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse an der Kasse korrekt ist.

Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an falsche oder unvollständige Adressen versandt werden, die vom Kunden angegeben wurden.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihr Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von [7 Tagen] nach Lieferung unter [fleurho1na@yahoo.com].

Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

8. Verzögerungen

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch:

• Versanddienstleister
• Zollabfertigung
• Wetter oder unvorhergesehene Umstände verursacht werden

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [fleurho1na@yahoo.com]

Adresse: [Penzinger Straße 150 1140 wien]

Zuletzt aktualisiert: 21.04.2026