1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

[Fleur Hochauer / Laa Extravaganzaa]

Adresse : [Penzinger Straße 150 1140 wien]

Email : [fleurho1na@yahoo.com]

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de commande : Adresse de facturation/livraison, détails de paiement (traités de manière sécurisée via des fournisseurs tiers)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
• Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur le site
• Données de communication : Messages que vous envoyez via les formulaires de contact ou par e-mail

3. Comment nous utilisons vos données

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Pour fournir et exploiter notre site web
• Pour traiter les commandes et livrer les produits/services
• Pour répondre aux demandes et aux requêtes du service client
• Pour améliorer notre site web et l'expérience utilisateur
• Pour se conformer aux obligations légales

4. Base légale du traitement

En vertu du RGPD, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Consentement (par exemple, pour les newsletters ou les cookies)
• Exécution du contrat (par exemple, le traitement des commandes)
• Obligation légale (par exemple, les lois fiscales)
• Intérêts légitimes (par exemple, l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude)

5. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience.

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de cookies.

6. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Fournisseurs de paiement
• Partenaires de livraison
• Fournisseurs de services informatiques et d'hébergement
• Google Analytics
• Stripe
• Meta ads

Tous les tiers traitent vos données conformément au RGPD.

7. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que tant que cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou tel que requis par la loi.

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Demander la suppression (« droit à l'oubli »)
• Restreindre ou vous opposer au traitement
• Portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [fleurho1na@yahoo.com]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive.

10. Services tiers

Notre site web peut inclure des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, contactez :

Email : [fleurho1na@yahoo.com]

Adresse : [Penzinger Straße 150 1140 wien]

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale en Autriche.

Dernière mise à jour 21.04.2026